Le décès d’un proche est un moment douloureux, souvent bouleversant. En plus du choc émotionnel, les proches doivent faire face rapidement à plusieurs démarches administratives et pratiques. Il peut être difficile de savoir par où commencer, surtout dans les premières 24 heures.
Constater officiellement le décès
La toute première étape est d’obtenir un constat officiel de décès. Cela doit être fait par un professionnel de santé.
.Si le décès survient à domicile : contactez un médecin (le médecin de famille ou un médecin de garde). Il établira un certificat de décès, document indispensable pour toute démarche future.
.Si le décès a lieu à l’hôpital ou en maison de repos : le personnel médical se charge généralement de cette formalité et remet le certificat à la famille ou le transmet directement aux pompes funèbres.
Sans ce certificat médical, aucune autre démarche ne pourra être entamée.
Prévenir les proches
Même si cela peut sembler évident, prévenir les membres de la famille et les proches est une étape essentielle. Il est souvent recommandé de déléguer cette tâche à plusieurs personnes pour alléger la charge émotionnelle.
.Faites une liste des personnes à prévenir en priorité.
.N’hésitez pas à demander de l’aide pour passer les appels ou rédiger un message commun.
.Privilégiez la discrétion et le respect : chaque personne réagit différemment à l’annonce d’un décès.
Contacter une entreprise de pompes funèbres
Dans les 24 heures suivant le décès, il est fortement conseillé de faire appel à une entreprise de pompes funèbres. Elle pourra prendre en charge le transport du corps, l’organisation des obsèques, et surtout vous accompagner dans les démarches à suivre.
Voici ce que vous pouvez attendre d’une entreprise de pompes funèbres :
.Transport du défunt vers une chambre funéraire si nécessaire
.Aide à la déclaration de décès auprès de l’administration communale
.Organisation des obsèques (inhumation, crémation, cérémonie civile ou religieuse)
.Conseils sur les choix de cercueil, lieu de sépulture, faire-part, etc.
Bon à savoir : vous êtes libre de choisir l’entreprise de pompes funèbres que vous souhaitez, même si le décès a eu lieu dans une institution qui en recommande une.
Déclarer le décès à l’administration communale
La déclaration officielle du décès doit être faite dans les 24 heures à l’administration communale du lieu du décès (ou dans certains cas, du lieu de résidence).
.Cette déclaration peut être effectuée par un proche ou par l’entreprise de pompes funèbres mandatée.
.Munissez-vous du certificat de décès et de la carte d’identité du défunt.
.La commune remettra plusieurs documents indispensables :
ol’acte de décès
oune autorisation d’inhumation ou de crémation
odes copies de l’acte de décès pour les démarches ultérieures (banques, assurances, notaire…)
Vérifier l’existence de volontés préalables
Avant de commencer à organiser les funérailles, il est essentiel de vérifier si le défunt avait laissé des volontés écrites concernant ses obsèques.
Cela peut être :
.Un contrat de prévoyance obsèques
.Des dernières volontés consignées chez un notaire ou dans un document personnel
.Une indication sur le choix entre inhumation ou crémation
Respecter les souhaits du défunt est une obligation légale et morale.
Préparer les premiers éléments des funérailles
Dans les premières 24 heures, il n’est pas encore nécessaire de tout organiser dans les moindres détails, mais certaines décisions doivent être prises rapidement.
.Lieu de la cérémonie (église, crématorium, salle laïque…)
.Type d’obsèques (religieuses ou civiles)
.Date approximative en fonction des disponibilités et délais légaux
.Contact avec un officiant, un maître de cérémonie ou un représentant religieux si souhaité
L’entreprise de pompes funèbres vous aidera à coordonner ces différents éléments.
Informer certains organismes en urgence
Dans les tout premiers jours, certaines institutions doivent être informées rapidement, notamment pour éviter des complications administratives ou bancaires :
.L’employeur du défunt, si celui-ci était encore actif
.L’organisme de paiement de la pension
.L’assurance maladie ou mutuelle
.L’assurance obsèques si elle existe
.La banque (qui peut bloquer temporairement les comptes)
La plupart de ces notifications peuvent attendre quelques jours, mais il est utile de rassembler déjà les documents nécessaires.
Soutien émotionnel et accompagnement
Il ne faut pas négliger l’importance du soutien moral et émotionnel dans les premières heures suivant le décès.
.Entourez-vous de personnes de confiance
.Prenez le temps de vous poser, de parler, de pleurer si besoin
.Certaines entreprises de pompes funèbres proposent un accompagnement psychologique
.Des services de soutien au deuil sont également disponibles via les hôpitaux, maisons médicales ou associations spécialisées
Le choc émotionnel peut être intense, surtout si la mort est survenue brutalement. Prenez soin de vous.
En résumé : les démarches principales dans les 24 heures
Voici une check-list des étapes clés :
1.Obtenir un certificat médical de décès
2.Prévenir les proches
3.Contacter une entreprise de pompes funèbres
4.Déclarer le décès à la commune
5.Vérifier les dernières volontés du défunt
6.Commencer à préparer les obsèques
7.Informer certains organismes
8.S’entourer et demander de l’aide
A retenir
Les 24 premières heures après un décès sont éprouvantes, mais elles sont aussi cruciales pour organiser les suites dans la dignité et le respect. Vous n’êtes pas seul : les pompes funèbres sont là pour vous guider à chaque étape. Prenez le temps de respirer, de déléguer certaines tâches, et surtout de vous entourer. Chaque situation est unique, mais ce guide vous aide à traverser cette première journée avec plus de clarté et de sérénité.